Preâmbulo

Estas condições são acordadas, por um lado entre a loja Beruca, doravante designada por BERUCA.COM e, por outro lado as pessoas que desejam efectuar compras através deste website, doravante designados por cliente. A loja Beruca situa-se na Rua Capitão Guerra n 39  Buarcos Figueira da Foz Telefone 233 421 411.

Objectivo

As presentes condições têm por objectivo definir as modalidades de venda entre a loja Beruca e o cliente, da encomenda aos serviços, passando pelo pagamento e a entrega. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantir o seu seguimento entre as partes contratantes.

Encomenda

O clente deverá registar-se no website da beruca.com para poder encomendar a partir do nosso catálogo online. Efectuando a encomenda pressupõe-se a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, que serão as únicas aplicações ao contrato assim concluído. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através duma solução negociável.

Preços

Os preços devem entender-se em euros (€), com taxas e impostos incluidos. O IVA aplicado é o legal. Os preços do site www.beruca.com são dados sob reserva de erro tipográfico e poderão ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio.

Pagamento

Nota: O cliente apenas deverá efectuar a transferência após receber um e-mail confirmando que a encomenda está disponível para entrega. Pagamento através de cartão de crédito : O cliente apenas será debitado quando receber um e-mail confirmando o envio da encomenda. Todos os dados confidenciais solicitados serão apenas utilizados para pagamento da encomenda em causa. A Olimpico Surf Shop jamais utilizará os dados confidenciais dos clientes para além do que está autorizada, jamais gravará dados dos clientes e responsabilizar-se-á por qualquer uso fraudulento que seja feito a partir da empresa.

Entrega

As entregas são feitas através dos CTT, CTTexpresso, transporte da empresa (Figueira da Foz), ou levantadas na loja. A escolha do modo de entrega será feito pelo cliente. Em caso de ausência será deixado um aviso de passagem.

Devoluções

Se por qualquer razão o cliente não estiver satisfeito com um produto comprado na loja Beruca, dispõe da possibilidade de o reenviar e solicitar o reembolso do valor que pagou, ou poderá também solicitar a troca por outro artigo, por outro tamanho, ou por outra côr. Para isso o cliente deverá avisar previamente a Loja Beruca da sua intenção num prazo de 15 dias após a data da entrega por e-mail: mail@beruca.com, por telefone: +351 233 421 411. As despesas de transporte originadas pela devolução, troca ou insatisfação por parte do cliente ficam a cargo deste. Os artigos deverão ser devolvidos na embalagem de origem, em perfeitas condições de revenda e acompanhados da factura de compra. Será recusada a troca ou reembolso sempre que haja violação por parte do cliente destes parámetros. Em caso de reembolso a Loja Beruca fará o respectivo pagamento através de cheque enviado para a morada do cliente no prazo máximo de 30 dias.

Processo em caso de extravio

No caso da encomenda não chegar dentro do prazo indicado pela entidade transportadora, será solicitado ao cliente a documentação necessária a fim de proceder a um processo de reclamação. A Beruca é obrigada a aguardar a conclusão do inquérito da empresa transportadora antes de fazer novo envio ou o reembolso da compra. Este prazo é imposto pela transportadora ao qual esta loja é alheia.

A todos, de toda a gente na loja Beruca - Obrigado e Boas compras!

AF
Gerente